Partenaire Rocket.Chat

Rocket.Chat pour communications sécurisées

Ovyka vous aide à choisir, déployer, intégrer et opérer Rocket.Chat dans les environnements où la sécurité et la maîtrise des données comptent.

Rocket.Chat est une plateforme de communication open source pour collaborer avec vos équipes, clients et partenaires, tout en gardant le contrôle des données, des identités, des canaux et du modèle de déploiement.

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Plateforme

Ce que Rocket.Chat apporte

Rocket.Chat répond aux besoins de collaboration interne, d’engagement client et d’intégration dans le SI, avec des options adaptées aux organisations sensibles à la souveraineté et à la conformité.

Collaboration sécurisée

Canaux, conversations directes, groupes, modération, droits et chiffrement permettent de structurer les échanges sans disperser les informations sensibles.

Omnicanal et livechat

Les équipes support peuvent centraliser les conversations web, WhatsApp, SMS, Telegram ou autres canaux, avec rôles, historique, files et indicateurs.

Déploiements maîtrisés

Rocket.Chat peut s’envisager en self-managed, cloud sécurisé ou environnement isolé selon vos exigences d’hébergement, de réseau et de conformité.

Intégrations et API

LDAP, Active Directory, SAML, OAuth, webhooks, applications et API permettent de connecter Rocket.Chat à vos outils IT, métiers et Atlassian.

Cas d’usage

Nos services et solutions Rocket.Chat

Nous partons de vos contraintes opérationnelles, sécurité et support pour recommander l’architecture, les licences et les intégrations réellement utiles.

Collaboration interne

Structurer les espaces d’équipe, les canaux projet, les groupes privés, les droits et les usages mobiles pour remplacer les échanges fragmentés.

Support client et livechat

Mettre en place un point d’entrée support avec widget web, omnicanal, routage, horaires, réponses préparées, priorités et tableaux de bord.

Déploiement self-managed ou cloud dédié

Concevoir un déploiement sur site, cloud privé ou isolé avec sizing, stockage, sauvegardes, supervision, montées de version et contraintes réseau.

Licences adaptées au besoin

Revendre et dimensionner les licences Rocket.Chat selon vos usages, votre périmètre d’utilisateurs, vos exigences de sécurité et votre trajectoire.

Accompagnement Ovyka

De la licence au support opérationnel

Ovyka intervient comme partenaire de mise en œuvre : nous aidons à cadrer le besoin, sécuriser l’architecture, intégrer Rocket.Chat au SI et maintenir la solution dans la durée.

Revente de licences

Choix du plan, dimensionnement, renouvellements et optimisation en fonction des usages réels.

Architecture et sizing

Choix du mode de déploiement, architecture cible, prérequis, sauvegardes, supervision et capacité.

Implémentation et intégration

Paramétrage, gouvernance des espaces, LDAP/AD, SSO, webhooks, API, intégrations Atlassian et workflows support.

Formation, support et TMA

Transfert de compétences, support fonctionnel et technique, assistance aux évolutions, SLA et maintien en conditions opérationnelles.

Méthode

Une mise en place structurée en 4 temps

01 Cadrage des usages et contraintes
02 Architecture et licences
03 Configuration et intégrations
04 Support, adoption et amélioration continue

Parlons de votre projet Rocket.Chat

Nous pouvons vous aider à choisir le bon modèle, revendre les licences, réaliser l’implémentation et assurer le support de votre plateforme.

Contactez-nous

Rocket.Chat Partner Services: conseil, intégration, licences, supportOvyka est un Partenaire officiel Rocket.Chat, et vous propose ses services et son expertise : Conseil, intégration, formations Fonctions avancées Support / maintenance / TMA Project architecture, design Sizing / clustersOvyka est un Partenaire officiel Rocket.Chat, et vous propose ses services et son expertise :Conseil, intégration, formationsFonctions avancéesSupport / maintenance / TMAProject architecture, designSizing / clustersOvyka vous accompagne sur l’ensemble des solutions Rocket.Chat: On premises (Self-Managed) community, pro, enterprise SaaS Bronze, Silver, Gold Team Collaboration, DevOps, Omnichannel, live chat Intégrations avec votre SI (LDAP/AD), intégrations avec solutions Atlassian, site web (live chat)… Mise en place d’un support clientOvyka vous accompagne sur l’ensemble des solutions Rocket.Chat:On premises (Self-Managed) community, pro, enterpriseSaaS Bronze, Silver, GoldTeam Collaboration, DevOps, Omnichannel, live chatIntégrations avec votre SI (LDAP/AD), intégrations avec solutions Atlassian, site web (live chat)…Mise en place d’un support clientContactez-nousNos services et solutions Rocket.ChatHébergez votre propre instance Community, Pro ou Enterprise dans votre datacenter, en toute sécurité au sein de votre SI. Intégrations facilitées avec votre SI, vos outils et solutions web et collaboratives (dont Atlassian), en toute sécurité et dans le pays de votre choixVous souhaitez la sécurité d’une instance Rocket.chat serveur hébergé et sauvegardé en France (ou dans un autre pays de votre choix), mais sans les contraintes de devoir le gérer dans votre datacenter ? L’infogérance Ovyka vous permet l’hébergement, la mise à jour, la maintenance, et des SLA très compétitifsProfitez des dernières innovations de Rocket.chat, livrées directement sur votre instance SaaS (Cloud) sans contrainte de gestion / infogérance. Si vous n’avez pas de contrainte sur l’endroit de vos données, et souhaitez le déploiement le plus simple possible et sans coût initial. Cette solution offre aussi de nombreuses intégrations.Si vous avez déjà votre server Community, payant, ou une instance Cloud de Rocket.Chat, Ovyka peut vous accompagner dans la formation, la configuration, l’achat de licences à tarifs préférentiels, et le support avec SLA de votre solution existante.