Atlassian Gold Solution Partner depuis 2009
Des plateformes Atlassian utiles, maîtrisées et durables
Ovyka accompagne les équipes qui veulent mieux cadrer, intégrer, gouverner et faire évoluer Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket et l’écosystème Atlassian. Notre rôle : transformer vos outils en plateforme de travail fiable, documentée et maintenable.
Cycle de vie
Du premier cadrage au run quotidien
Une plateforme Atlassian réussie ne se limite pas à une installation. Elle doit être lisible pour les utilisateurs, gouvernable par les administrateurs et capable d’évoluer sans accumuler de dette de configuration.
Cadrer la trajectoire
Clarifier les usages, les équipes, les licences, les contraintes SI, les risques et les priorités de déploiement.
Intégrer proprement
Concevoir les workflows, droits, données, automatisations et connexions avec vos outils existants.
Former les équipes
Préparer administrateurs, agents, équipes projet et utilisateurs avec des formations adaptées à vos pratiques.
Faire durer
Assurer support, TMA, optimisation, documentation, sécurité et amélioration continue après le déploiement.
Services
Tout ce qu’Ovyka peut prendre en charge
Nous intervenons sur les décisions structurantes comme sur les détails opérationnels qui font la différence au quotidien.
Parler de votre plateforme
Licences et arbitrages
Achat, renouvellement, Cloud, niveaux de licence, Marketplace, consolidation et lecture des impacts budgétaires.
Architecture et gouvernance
Modèle cible, règles d’administration, permissions, identité, sécurité, conventions et trajectoire de migration.
Configuration Jira et JSM
Workflows, écrans, champs, formulaires, SLA, queues, portails, automatisations, dashboards et bonnes pratiques.
Migration et reprise
Reprise d’instances existantes, rationalisation, nettoyage, montée de version, Cloud migration et sécurisation du cutover.
Performance, sécurité et qualité
Diagnostic de lenteurs, dette de personnalisation, droits, apps, données sensibles et règles d’exploitation.
Support, TMA et exploitation
Assistance administrateur, tickets, évolutions, relation éditeurs, documentation et accompagnement récurrent.
Produits Atlassian
Les solutions Atlassian au cœur de vos usages
Nous aidons à choisir le bon outil, à le relier aux autres et à l’administrer avec un modèle clair.
Jira
Gestion de processus métiers, projets logiciels, workflows, boards, automatisations et reporting.
Voir Jira Service management JSMJira Service Management
Portails, ITSM, Service Collection, SLA, files de traitement, Assets et base de connaissance.
Voir JSM Knowledge management
Confluence
Espaces, documentation, knowledge base, templates, gouvernance éditoriale et adoption.
Voir Confluence DevOps + portfolio
Bitbucket et Roadmaps
Code, revues, pipelines, visibilité portefeuille, dépendances, capacité et planification.
Voir le panoramaAtlassian Marketplace
Apps Atlassian partenaires que nous savons intégrer
Au-delà des produits Atlassian, Ovyka accompagne aussi les apps Marketplace clés lorsqu’elles structurent vos processus.
Voir les partenaires Marketplace
Xray
Test management, QA, traçabilité, tests manuels ou automatisés dans Jira.
Voir Xray
Tempo
Temps passés, planification, capacité, coûts et pilotage dans Jira.
Voir Tempo
Exalate
Synchronisation Jira, ServiceNow, Zendesk, Azure DevOps et scénarios inter-organisations.
Voir Exalate
miniOrange
SSO, SCIM, MFA, gestion des accès et sécurité pour les environnements Atlassian.
Voir miniOrangeOvyka
Les apps Ovyka pour Atlassian
Ovyka développe aussi ses propres apps et plugins Atlassian à partir de besoins rencontrés chez les clients : satisfaction, reporting, notifications, audit, sécurité ou automatisation.
Best practices
Des best practices qui évitent les plateformes jetables
Nous privilégions les choix explicables, les configurations documentées et les règles qui peuvent être reprises par vos équipes.
- Limiter la dette de configuration et les exceptions invisibles.
- Documenter les workflows, droits, champs, automatisations et décisions.
- Former les administrateurs et les relais métier, pas seulement les utilisateurs finaux.
- Choisir les apps avec un vrai cas d’usage, un propriétaire et une trajectoire de maintenance.
- Sécuriser les migrations, tests, performances et plans de retour arrière.
- Installer un rythme de support et d’amélioration continue après la mise en production.
Adoption
Formation, adoption et accompagnement continu
Les outils durent quand les équipes savent pourquoi ils sont configurés ainsi, comment les faire évoluer et quand demander de l’aide.
Formations Atlassian
Jira, JSM, Confluence, bonnes pratiques administrateur, agents support, équipes projet et utilisateurs.
Voir les formations Support et TMA
Point d’entrée pour les clients accompagnés : support Jira, documentation Confluence et demandes récurrentes.
Accès clients
Références clients
Voir les organisations qui ont fait confiance à Ovyka pour leurs plateformes et projets IT.
Voir les référencesOvyka
Faisons évoluer votre plateforme Atlassian proprement
Expliquez votre contexte : licences, migration, workflows, formation, support, TMA, apps Marketplace ou plugins Ovyka. Nous vous aiderons à cadrer le bon prochain pas.