Confluence

Confluence

Confluence centralise la connaissance, les décisions, les documentations projet, les bases de connaissance et les contenus collaboratifs de l’entreprise.

Ovyka vous aide à concevoir une structure durable : espaces, modèles, droits, règles de nommage, cycle de vie des contenus et intégration avec Jira ou Jira Service Management.

Structurer Confluence

Une instance utile ne se limite pas à créer des pages. Ovyka travaille avec vos équipes sur l’architecture d’information, les templates, les permissions et les pratiques éditoriales.

• espaces et arborescences
• templates et règles éditoriales
• droits et gouvernance
• liens avec Jira et Jira Service Management

Migration et gouvernance

Nous pouvons préparer et exécuter des migrations, nettoyer des espaces existants, rationaliser les contenus et mettre en place une gouvernance qui évite l’accumulation de pages obsolètes.

• audit des espaces existants
• plan de migration ou de nettoyage
• cycle de vie des contenus
• indicateurs et règles d’administration

Formation et adoption

Ovyka forme les contributeurs, administrateurs et responsables de contenu, puis accompagne l’amélioration continue, les licences, le support et la TMA.

Confluence peut aussi s’appuyer sur Team Calendars, les bases de connaissance liées à Jira Service Management et les intégrations Atlassian lorsque ces usages sont pertinents.

• cadrage du besoin et choix de licences
• configuration et bonnes pratiques administrateur
• formation des utilisateurs et administrateurs
• support récurrent et TMA (tierce maintenance applicative)