Jira Core, Jira Software: des solutions complètes de ticketing avec Workflows personnalisés, Gestion de projets agiles, et Bug tracking
Ovyka est votre partenaire Jira: Ovyka intègre pour vous toutes les solutions Jira Core, Jira Software, Jira Service Desk, et vous apporte son expertise et ses best practices pour tous les types d’usages (support, process métiers, développement agile ou traditionnel, etc.)
Ovyka – intégrateur Jira (Jira Core, Jira Software)
Jira (core / business)
Jira est la solution la plus personnalisable du marché pour les usages de gestion de tickets de support, les process ITSM (Incident, Change, Problem, Service Request), la gestion de projet, le suivi de tâches, le bug tracking, l’intégration, le développement, et tous autres types de workflows internes (workflows RH, achats, marketing & communication).
Ovyka est un Expert Jira et vous propose son expertise pour l’intégrer selon vos besoins.
Jira Software
Jira (anciennement Jira Software) contient toutes les features de Jira « Core », et ajoute des fonctionnalités liées aux méthodes Agiles: la gestion de backlogs, les Epics, Sprints, les tableaux Scrum et Kanban. De nombreux rapports dédiés sont également intégrés: vélocité, sprint report, version report. La solution parle nativement avec les autres outils de développement (Repositories GIT, CI Jenkins / Bamboo, etc.)
Jira Service Management
Jira Service Management est un service desk complet, avec self-service, automatisation, SLAs, mesure de satisfaction. Il est dédié au support de clients externes ou internes (services rendus au sein de l’entreprise).
Voir le détail de cette solution sur cette page dédiée à Jira Service Desk.
Intégration d'Applications de la Marketplace (plugins / addons)
Jira est très customisable, via l’ajout de plugins adaptés à de nombreux cas d’usages. Ovyka peut vous accompagner dans la sélection, le PoC / pilote, la mise en place, configuration, et formation de nombreux plugins.
Ovyka dispose de plus d’une forte expertise pour l’intégration des plugins suivants, sans exclusivité:
- Jira Service Management: notre page dédiée
- Portfolio for Jira: notre page dédiée
- gestion des tests / QA: Xray / Zephyr
- gestion de timesheets : Tempo Timesheets
- Suite Utilities for Jira / Misc Workflow Extensions
- plugins de BI: EazyBI, Ovyka BI Indexer: ElasticSearch for Jira
- Structure, BigGantt, BigPicture: macro planification
- voir également les plugins Ovyka pour Atlassian
Dans le cas d’un projet d’intégration, vous disposerez de votre propre espace sur le Jira d’Ovyka et le Confluence d’Ovyka, pour l’accès privé à votre documentation projet, le suivi de projet (planning, suivi complet des tâches et dépendances) et votre support.
Ovyka est aussi à votre disposition pour vous aider à optimiser l’utilisation de vos solutions Atlassian. Ovyka propose ses services d’intégration de Jira, Confluence, et autres solutions en France et à l’étranger, et vous fait bénéficier de ses best practices pour chacun de vos besoins. Contactez nous pour conseil et support.
